Tot ce se întreabă înainte de a suna un detectiv particular

Depinde de trei lucruri: câte ore de teren sunt necesare, câți operatori lucrează simultan și unde se desfășoară misiunea. O verificare punctuală de o zi și un dosar de două săptămâni cu două echipaje nu pot avea același preț.

De aceea nu afișăm un tarif unic. După prima discuție primiți un cost estimat în scris, cu numărul de ore și de operatori pe care le propunem. Evaluarea nu se taxează.

Da. Prima consultanță — telefonică, pe WhatsApp sau la o întâlnire — nu se plătește și nu vă obligă la nimic. În ea aflați ce se poate documenta legal în situația dumneavoastră, cât ar dura și cam cât ar costa.

Dacă după această discuție decideți că nu merită sau că nu este momentul, nu se emite nicio factură.

Se plătește activitatea prestată, nu un rezultat dorit. Un detectiv nu poate garanta legal un rezultat, iar cine promite „dovezi garantate” fie exagerează, fie intenționează să lucreze ilegal.

Un raport care arată că suspiciunile nu se confirmă este tot un rezultat și, în multe cazuri, cel mai valoros. Ne obligăm să vă spunem sincer când continuarea nu mai are sens, în loc să prelungim artificial misiunea.

De regulă se achită un avans la semnarea convenției, iar restul la predarea raportului. Pentru dosarele lungi se poate lucra pe tranșe săptămânale, ca să puteți opri oricând fără să fi plătit înainte.

Emitem document fiscal pentru fiecare sumă încasată. Dacă discreția față de familie este o problemă, stabilim împreună forma de plată și modul de comunicare.

Da, atunci când misiunea presupune ieșirea din oraș: combustibil, taxe de drum, cazare dacă este necesară și timpul de deplasare. Toate sunt comunicate înainte, la valoarea reală, și intră în estimarea scrisă.

Regula pe care o respectăm este simplă: nu apare pe factură nimic ce nu a fost acceptat în prealabil de dumneavoastră.

Pentru că legea o cere și pentru că vă protejează. Convenția conține obiectul investigației, scopul legitim urmărit, durata, costul și obligația de confidențialitate, și se înregistrează în registrul cabinetului.

Fără convenție nu începem lucrul. Un „detectiv” care acceptă să lucreze doar pe cuvânt și cu bani în numerar nu vă oferă nicio garanție și nicio răspundere.

Da, oricând. Se închide activitatea, primiți raportul pentru perioada lucrată și se decontă doar ce s-a prestat efectiv până în acel moment.

În patru pași: discuția gratuită de evaluare, oferta scrisă cu obiective și cost, semnarea convenției și începerea activității de teren. Raportul se predă la final, iar la dosarele lungi primiți și informarea intermediară.

Detaliile fiecărei etape sunt descrise în pagina Cum lucrăm.

În mod obișnuit 1–2 zile, pentru că trebuie pregătită convenția și alocată echipa. La cazurile urgente putem începe în aceeași zi, dacă există disponibilitate în zonă.

Dacă echipa din orașul respectiv este ocupată, vă spunem exact când ne eliberăm, în loc să acceptăm și să lucrăm superficial.

Cele mai multe cazuri de familie se lămuresc în 3–10 zile de observație, distribuite pe intervalele în care se întâmplă ceva relevant. Nu are rost să plătiți 24 de ore pe zi dacă tot ce contează se petrece în două seri.

La dosarele corporate durata este mai mare, pentru că se documentează un comportament repetat, nu un singur episod.

Ce vă îngrijorează și de când, datele de identificare ale persoanei sau firmei vizate, adresele și programul cunoscut, autovehiculul folosit, fotografii recente și ce ați verificat deja singur.

Nu inventați și nu înfrumusețați nimic: o informație falsă dată din jenă poate compromite două zile de teren și banii plătiți pentru ele.

Un document scris care cuprinde obiectivele stabilite, metoda folosită, cronologia constatărilor cu dată și oră, anexele foto sau video și concluziile, separate clar de interpretări.

Se predă personal sau pe un canal securizat, la alegerea dumneavoastră. Puteți cere și o variantă pregătită pentru a fi depusă la dosar, în acord cu avocatul.

Riscul nu poate fi eliminat complet de nimeni, dar se reduce prin metodă: schimbarea pozițiilor și a operatorilor, intervale scurte de observație și renunțarea la orice acțiune riscantă atunci când cineva devine atent.

Preferăm să pierdem o zi de teren decât să comprometem dosarul. Dacă misiunea devine imposibil de continuat discret, vă spunem și propunem o altă abordare.

Da. Stabilim de la început ritmul și canalul: informare zilnică, la două zile sau doar la evenimente importante. La telefon răspundem non-stop, iar pe WhatsApp în maximum două ore.

Fraudă internă și sustragere de bunuri, activități în paralel în timpul programului, încălcarea clauzelor de neconcurență și de confidențialitate, concediu medical folosit abuziv, verificarea partenerilor și a distribuitorilor, contrafacere și devieri de marfă.

Detalii și exemple în pagina dedicată persoanelor juridice și companiilor.

Se poate documenta comportamentul unei persoane în spații publice și în legătură cu un interes legitim al angajatorului, cum ar fi suspiciunea unei fraude concrete. Nu se poate face o monitorizare generală și nediferențiată a vieții private a angajaților.

Pentru cazurile de disciplină lucrăm împreună cu juristul companiei, ca materialul să fie utilizabil și să nu expună firma la un litigiu pe motive procedurale.

Nu instalăm sisteme ascunse de înregistrare a convorbirilor. Supravegherea video la locul de muncă este permisă doar în condiții strict reglementate, cu informarea angajaților și cu justificarea necesității, iar montarea ei nu este atribuția unui detectiv.

Ce putem face este observație legală, verificarea traseelor și documentarea faptelor în afara spațiilor în care există așteptare de intimitate.

Un raport structurat, cu descrierea metodei, cronologia faptelor, anexele și o secțiune de concluzii și recomandări, redactat astfel încât să poată fi folosit într-o procedură disciplinară sau într-un litigiu.

Dacă ne cereți, participăm la o discuție cu conducerea și cu juristul, pentru clarificări.

Da. Pentru firme cu puncte de lucru în mai multe orașe organizăm verificări paralele, coordonate de un singur responsabil de caz, ca să aveți un singur interlocutor și un singur raport.

Materialul obținut legal poate fi propus ca mijloc de probă. Instanța decide dacă îl admite și ce valoare îi acordă, ca pentru orice altă probă, iar nimeni nu vă poate promite altceva.

Ce crește șansele de admitere: obiective clare stabilite împreună cu avocatul, metode legale, cronologie coerentă și anexe care se leagă de constatările din raport.

Pentru că poate fi înlăturată din dosar, iar cel care a obținut-o și cel care a cerut-o pot răspunde penal. În loc să câștigați procesul, ajungeți cercetat pentru violarea vieții private sau pentru acces ilegal la un sistem informatic.

Acesta este motivul principal pentru care refuzăm cererile de interceptare, spargere de conturi sau montare de dispozitive pe bunurile altei persoane.

Da, și este varianta ideală. Avocatul stabilește ce trebuie dovedit, noi stabilim ce se poate documenta legal și în cât timp. Rezultatul este un material adaptat obiectului dosarului, nu o colecție de fotografii fără legătură cu tezele probatorii.

Lucrăm frecvent cu case de avocatură — detalii în pagina pentru avocați.

Da, dacă instanța dispune, putem fi ascultați cu privire la activitatea desfășurată și la constatările din raport, în limitele legii și ale secretului profesional.

Din acest motiv nu acceptăm să scriem în raport nimic ce nu putem susține și documenta.

Divorț și partaj, exercitarea autorității părintești și programul de vizitare, litigii de muncă și disciplină, concurență neloială, recuperarea unor bunuri, înșelăciune și verificarea bunei-credințe a unui partener contractual.

În București și Ilfov, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași, Constanța, Brașov, Craiova, Sibiu, Oradea și Ploiești. Fiecare are pagina proprie, cu zonele acoperite și specificul local — vedeți lista din secțiunea Unde lucrăm.

Da. Ne deplasăm oriunde în țară și în Europa. Cheltuielile de deplasare sunt comunicate înainte, la valoarea reală.

Observația se predă echipei din orașul respectiv, cu același coordonator de caz. Nu reluați discuția de la zero și nu plătiți de două ori pentru același obiectiv.

Da, pentru cazurile care ajung în Europa — frecvent Italia, Spania, Germania, Austria, Ungaria și Marea Britanie. Partea din România o documentăm noi, iar în țara respectivă lucrăm cu un partener autorizat local.

Colaborarea se face pe bază de acord scris și cu respectarea legii din țara în care se desfășoară activitatea. Primiți un singur raport și un singur interlocutor.

Da, este una dintre cele mai frecvente situații. Discuția și semnarea convenției se pot face la distanță, iar raportul se transmite securizat.