Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operatorul este cabinetul de detectivi particulari Noctua Investigations, care funcționează în baza următoarei autorizații: Licență de funcționare nr. 943211, emisă de Inspectoratul General al Poliției Române. Ne puteți contacta pentru orice chestiune legată de date la contact@noctua-investigations.ro sau la telefon 0778 418 497.

Ce date colectăm și în ce scop

• Date de contact (nume sau prenume, telefon, e-mail, oraș) — pentru a vă răspunde la solicitare și pentru a stabili detaliile colaborării.
• Descrierea situației transmisă de dumneavoastră — pentru a evalua dacă obiectivul poate fi atins legal și pentru a estima costul.
• Date necesare instrumentării dosarului, după semnarea convenției — exclusiv în limita obiectului convenției și a legii.
• Date de identificare și cele impuse de lege pentru încheierea convenției și înregistrarea ei în registrul cabinetului.
• Date de facturare — pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru profilare comercială, nu le vindem și nu le folosim pentru publicitate. Nu construim liste de marketing din solicitările primite.

Temeiul prelucrării

• Executarea contractului — pentru datele necesare instrumentării dosarului.
• Consimțământul dumneavoastră — pentru primul contact și pentru comunicările anterioare semnării convenției; îl puteți retrage oricând.
• Interesul legitim — pentru apărarea drepturilor noastre și pentru securitatea informațiilor.
• Obligația legală — pentru ținerea registrelor și a documentelor impuse de legislația aplicabilă profesiei și de cea fiscală.

Formularul de pe acest site

Formularul din pagina de contact trimite mesajul direct pe adresa de e-mail a cabinetului, prin serviciul tehnic FormSubmit, care are exclusiv rolul de a transmite conținutul completat. Site-ul nu are bază de date și nu păstrează nimic din ce scrieți. Datele ajung numai în cutia poștală a cabinetului și sunt folosite doar pentru a vă răspunde.

Pentru că serviciul de transmitere este operat din afara Spațiului Economic European, mesajul trece prin serverele acestuia în momentul trimiterii. Dacă preferați să evitați acest lucru, aveți două alternative la fel de rapide: apel telefonic la 0778 418 497 sau mesaj pe WhatsApp, prin butoanele din pagină. Pentru situațiile sensibile recomandăm apelul telefonic.

Acest site nu folosește instrumente de analiză, pixeli de urmărire, rețele publicitare sau module de rețele sociale. Nu încarcăm fonturi și resurse de la terți la deschiderea paginilor; singura legătură externă apare atunci când trimiteți formularul.

Cât timp păstrăm datele

• Solicitările care nu se transformă într-o colaborare: maximum 6 luni, apoi se șterg.
• Convenția și registrul de evidență: pe durata impusă de legislația aplicabilă profesiei.
• Documentele financiare: pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă.
• Materialele de lucru din dosar: se predau clientului, iar copiile din sistemele noastre se șterg la cerere, imediat după predare.

Cui putem transmite datele

Ca regulă, nimănui. Datele pot fi transmise doar: către autorități, atunci când legea ne obligă; către avocatul indicat de dumneavoastră, la cererea dumneavoastră; și către furnizorii strict necesari (contabilitate), în limita minimă și sub obligație de confidențialitate. și către serviciul care transmite formularul de contact, dacă alegeți să ne scrieți astfel. Cu excepția acestei situații, explicată mai sus, nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

Securitatea informațiilor

• acces limitat la dosar, doar pentru persoanele implicate direct;
• stocare criptată a materialelor de lucru și separarea dosarelor;
• predare personală sau prin canal securizat a raportului final;
• obligație de secret profesional pentru tot personalul, care se menține și după încetarea colaborării sau a raporturilor de muncă.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru exercitarea lor, ne scrieți la contact@noctua-investigations.ro; răspundem în cel mult 30 de zile. Unele obligații legale de păstrare pot limita dreptul la ștergere, iar în acest caz vă explicăm exact motivul.

Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Date privind terțe persoane

Când ne transmiteți informații despre o altă persoană, le prelucrăm exclusiv în limita obiectului convenției și a legii, cu respectarea drepturilor acelei persoane. Refuzăm orice solicitare care ar presupune colectarea de date prin metode nelegale sau în scop de șicanare.